2017年度湖南省十(shí)强家庭服务企(qǐ)业 湖南省(shěng)就业(yè)扶(fú)贫基地 服务热线:13308480158

母婴常识

妈(mā)妈们(men)的好助手(shǒu):得(dé)力家政

家政×妈妈(mā):解放双手,让妈妈回归“妈妈”的本质


一、为什么妈(mā)妈是家政(zhèng)的核心(xīn)用(yòng)户?

  1. 数据洞察(chá):

    • 中国90%的已婚女性承担主要家务(国家(jiā)统计(jì)局),但75%的妈妈希望减少家(jiā)务时(shí)间(《中国妈妈生活状况调研》)。

    • 90后妈妈(mā)更愿为“省时省力”付费,家政消费年增长30%+。

  2. 深层需(xū)求:

    • 时间争夺战:职场妈妈需要平(píng)衡(héng)工(gōng)作、育儿与家(jiā)务。

    • 情(qíng)绪价值:减少(shǎo)因家务引发的家庭(tíng)矛盾,提升(shēng)幸福感。

推广核心:

“家政服务≠奢侈(chǐ)消费,而是妈妈们的「时间(jiān)管理(lǐ)工具」”


二(èr)、妈妈群体(tǐ)的4大(dà)家政痛点与解决方(fāng)案(àn)

妈妈类型(xíng) 核心痛点 家政解决方案 推广话术(shù)
职(zhí)场妈妈 下班后累瘫还要做(zuò)家务 晚间(jiān)/周末保(bǎo)洁服务 “加(jiā)班不用慌,阿姨替您守护家的整洁”
全职妈妈 24小(xiǎo)时带娃+家务的窒(zhì)息感 育(yù)儿嫂+简单保洁组合套餐 “让专业(yè)阿姨带娃,您享受1小时咖(kā)啡时(shí)间(jiān)”
二胎/三胎(tāi)妈妈 家务(wù)量指数级增长(zhǎng) 包月深度清洁+儿童房专(zhuān)项消毒(dú) “多(duō)一个孩子,多一份整洁保障!”
新手(shǒu)妈(mā)妈(mā) 不懂(dǒng)婴儿房清洁(jié)标准 持证育婴师提供母婴安全(quán)保洁 “宝宝的爬行(háng)安全,从无菌地板开始”

三、如何用(yòng)情感营销(xiāo)打动(dòng)妈(mā)妈?

  1. 场景化文案(àn):

    • “当孩子(zǐ)在客厅玩耍时,您在厨房擦(cā)油烟机的(de)样子,让人心疼” → 引出保(bǎo)洁(jié)服务。

  2. 对比刺(cì)激(jī):

    • 计算妈妈家务时间价值:“您1小时值XX元,何必花(huā)在拖地上?”

  3. 成功案(àn)例:

    • 短视(shì)频展示:“王(wáng)妈妈用家政省下的(de)时间,考取了教师资格证”。


四、妈妈最关注(zhù)的3大家政服务

  1. 厨房(fáng)革命

    • 痛点:油烟机顽固油渍(zì)、冰箱异味。

    • 服务包:“3小时厨(chú)房焕新”(去油+除菌(jun1)+收(shōu)纳)。

    • 增值项:赠送《宝宝辅(fǔ)食存储(chǔ)指南》。

  2. 儿童房安全清洁

    • 痛点:玩具消毒、地垫除螨。

    • 服务包:“爬行期安全套餐(cān)”(无毒清洁(jié)剂+边角防撞处理)。

  3. “隐形家务”处理

    • 痛(tòng)点:窗帘除(chú)尘、灯具清洁等容易(yì)被忽(hū)略的细节。

    • 服务包:“妈妈看不见的10个死角,我们负责”。


五(wǔ)、推广渠(qú)道与(yǔ)活动(dòng)设计

  1. 母婴社(shè)群渗透:

    • 合作育儿(ér)KOL发起话题:#当妈后最想(xiǎng)外包的家务#,评论(lùn)抽免费保洁体(tǐ)验。

  2. 短视(shì)频(pín)人设:

    • 打造“懂妈妈的(de)保洁阿姨”IP,分享(xiǎng):

      • 《如何一边带娃一(yī)边保(bǎo)持家(jiā)里(lǐ)整洁?》

      • 《宝宝过敏元凶!90%妈妈忽略(luè)的3个清洁盲区》

  3. 线(xiàn)下快闪:

    • 在幼儿园门口设“妈妈喘息站”,扫码送《5分钟急救清(qīng)洁技巧》+优惠券。


六、定价策略:让妈(mā)妈觉得(dé)“值”

  1. “老(lǎo)公价”对比法:

    “请阿姨3小时(shí)=老公敷衍打扫1整天(tiān)”

  2. 时间量(liàng)化法:

    “198元=多陪(péi)孩(hái)子(zǐ)2小(xiǎo)时(shí)+少生1次(cì)气”

  3. 会(huì)员福利:

    • 首次体验赠送“儿童玩(wán)具消(xiāo)毒服务”。


总(zǒng)结:从“工(gōng)具”到“伙伴”的定位升级

  • 对妈妈:家政不是“花(huā)钱偷懒(lǎn)”,而是“把(bǎ)时间还给重要的事”。

  • 对家政公司:

    • 服务设计:增加“育儿友好型”清洁流程(如玩(wán)具归位)。

    • 阿姨培训(xùn):基础育儿知识+情绪(xù)共鸣能(néng)力(如夸赞“您家宝(bǎo)宝真可爱”)。



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7×12小时(shí) 服务热(rè)线:13308480158 刘(liú)老师

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