家政×妈妈(mā):解放双手,让妈妈回归“妈妈”的本质
一、为什么妈(mā)妈是家政(zhèng)的核心(xīn)用(yòng)户?
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数据洞察(chá):
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中国90%的已婚女性承担主要家务(国家(jiā)统计(jì)局),但75%的妈妈希望减少家(jiā)务时(shí)间(《中国妈妈生活状况调研》)。
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90后妈妈(mā)更愿为“省时省力”付费,家政消费年增长30%+。
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深层需(xū)求:
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时间争夺战:职场妈妈需要平(píng)衡(héng)工(gōng)作、育儿与家(jiā)务。
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情(qíng)绪价值:减少(shǎo)因家务引发的家庭(tíng)矛盾,提升(shēng)幸福感。
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推广核心:
“家政服务≠奢侈(chǐ)消费,而是妈妈们的「时间(jiān)管理(lǐ)工具」”
二(èr)、妈妈群体(tǐ)的4大(dà)家政痛点与解决方(fāng)案(àn)
妈妈类型(xíng) | 核心痛点 | 家政解决方案 | 推广话术(shù) |
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职(zhí)场妈妈 | 下班后累瘫还要做(zuò)家务 | 晚间(jiān)/周末保(bǎo)洁服务 | “加(jiā)班不用慌,阿姨替您守护家的整洁” |
全职妈妈 | 24小(xiǎo)时带娃+家务的窒(zhì)息感 | 育(yù)儿嫂+简单保洁组合套餐 | “让专业(yè)阿姨带娃,您享受1小时咖(kā)啡时(shí)间(jiān)” |
二胎/三胎(tāi)妈妈 | 家务(wù)量指数级增长(zhǎng) | 包月深度清洁+儿童房专(zhuān)项消毒(dú) | “多(duō)一个孩子,多一份整洁保障!” |
新手(shǒu)妈(mā)妈(mā) | 不懂(dǒng)婴儿房清洁(jié)标准 | 持证育婴师提供母婴安全(quán)保洁 | “宝宝的爬行(háng)安全,从无菌地板开始” |
三、如何用(yòng)情感营销(xiāo)打动(dòng)妈(mā)妈?
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场景化文案(àn):
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“当孩子(zǐ)在客厅玩耍时,您在厨房擦(cā)油烟机的(de)样子,让人心疼” → 引出保(bǎo)洁(jié)服务。
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对比刺(cì)激(jī):
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计算妈妈家务时间价值:“您1小时值XX元,何必花(huā)在拖地上?”
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成功案(àn)例:
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短视(shì)频展示:“王(wáng)妈妈用家政省下的(de)时间,考取了教师资格证”。
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四、妈妈最关注(zhù)的3大家政服务
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厨房(fáng)革命
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痛点:油烟机顽固油渍(zì)、冰箱异味。
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服务包:“3小时厨(chú)房焕新”(去油+除菌(jun1)+收(shōu)纳)。
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增值项:赠送《宝宝辅(fǔ)食存储(chǔ)指南》。
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儿童房安全清洁
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痛点:玩具消毒、地垫除螨。
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服务包:“爬行期安全套餐(cān)”(无毒清洁(jié)剂+边角防撞处理)。
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“隐形家务”处理
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痛(tòng)点:窗帘除(chú)尘、灯具清洁等容易(yì)被忽(hū)略的细节。
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服务包:“妈妈看不见的10个死角,我们负责”。
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五(wǔ)、推广渠(qú)道与(yǔ)活动(dòng)设计
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母婴社(shè)群渗透:
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合作育儿(ér)KOL发起话题:#当妈后最想(xiǎng)外包的家务#,评论(lùn)抽免费保洁体(tǐ)验。
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短视(shì)频(pín)人设:
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打造“懂妈妈的(de)保洁阿姨”IP,分享(xiǎng):
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《如何一边带娃一(yī)边保(bǎo)持家(jiā)里(lǐ)整洁?》
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《宝宝过敏元凶!90%妈妈忽略(luè)的3个清洁盲区》
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线(xiàn)下快闪:
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在幼儿园门口设“妈妈喘息站”,扫码送《5分钟急救清(qīng)洁技巧》+优惠券。
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六、定价策略:让妈(mā)妈觉得(dé)“值”
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“老(lǎo)公价”对比法:
“请阿姨3小时(shí)=老公敷衍打扫1整天(tiān)”
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时间量(liàng)化法:
“198元=多陪(péi)孩(hái)子(zǐ)2小(xiǎo)时(shí)+少生1次(cì)气”
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会(huì)员福利:
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首次体验赠送“儿童玩(wán)具消(xiāo)毒服务”。
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总(zǒng)结:从“工(gōng)具”到“伙伴”的定位升级
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对妈妈:家政不是“花(huā)钱偷懒(lǎn)”,而是“把(bǎ)时间还给重要的事”。
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对家政公司:
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服务设计:增加“育儿友好型”清洁流程(如玩(wán)具归位)。
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阿姨培训(xùn):基础育儿知识+情绪(xù)共鸣能(néng)力(如夸赞“您家宝(bǎo)宝真可爱”)。
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长沙家政、保姆、月(yuè)嫂(sǎo)、护工、保洁等服务(wù)专业家政服务:湖南乐竞官网和金海家政
7×12小时(shí) 服务热(rè)线:13308480158 刘(liú)老师
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